| philippe collet | guide de haute montagne à chamonix | +33 670 069 143 | contact |
Conditions de vente et de réservation
1. Toutes les ventes sont effectuées avec Alpes Aventures - Structure de guides de haute montagne basée à Chamonix- France
2. Toute réservation de stage s’effectue via un bulletin d’inscription accompagné un versement de 200 euros d’arrhes par personne inscrite. Une fois les arrhes encaissées et la vérification des informations effectuées, un bulletin de confirmation d’inscription vous est envoyé. Le solde est à verser 15 jours avant le départ.
3. Toute réservation de voyage s’effectue via un bulletin d’inscription accompagné un versement d’arrhes de 30% du montant total par personne inscrite. Une fois les arrhes encaissées et la vérification des informations effectuées, un bulletin de confirmation d’inscription vous est envoyé. Le solde est à verser 30 jours avant le départ.
4. Aucune inscription ne sera prise en compte avant réception des arrhes et du bulletin d’inscription
5. A moins de 15 jours du départ toute réservation nécessite le versement de la totalité du coût du stage, à moins d’un mois pour tout voyage comportant de l’aérien.
6. Si vous souhaitez annuler votre séjour vous devez nous en informer par écrit, le remboursement se fait alors comme suit : Au-delà de 15 jours avant le départ : Nous conservons 80€ de frais de dossier, les arrhes vous sont remboursés. Entre 8 et 15 jours avant le départ : nous conservons les arrhes + 80€ de frais de dossier. Entre 8 jours et la veille du départ nous encaissons la totalité du séjour.
7. Vous pouvez transférer votre réservation à une tierce personne sous réserve que cette dernière satisfasse aux conditions physiques et techniques nécessaire pour le séjour déterminé.
8. Vous pouvez basculer votre réservation sur un stage de coût et durée similaire.
9. Un stage ne peut avoir lieu si le nombre d'inscrits est insuffisant ; en cas d'annulation de notre part, les personnes inscrites seront prévenues 6 jours avant le début du stage (25 jours avant le transport aérien pour les voyages). Les sommes versées seront alors intégralement remboursées sans autre indemnité.
10. 10- Tout participant absent en début de stage sans annulation préalable de sa part, quittant volontairement le stage, n’ayant pas le niveau technique-physique spécifié dans la fiche technique du stage ou ne présentant pas les documents nécessaires aux passages des frontières, ne pourra prétendre à remboursement de quelque manière que ce soit.
11. En cas d'accident ou de maladie pendant le stage, aucun remboursement ne sera effectué.
12. Tarif : le prix indiqué dans les fiches techniques comprend uniquement les honoraires du guide. Une estimation des coûts liés au stage vous est communiquée. Les frais de nourriture et d’hébergement du guide sont à votre charge.
13. Le guide en charge du programme et lui seul peut, pour diverses raisons (météo, enneigement, sécurité, possibilités du groupe,...) être amené à annuler tout ou partie du programme. Dans ce cas, il se réserve le droit de modifier le planning/l'itinéraire mais aucun remboursement même partiel ne pourra avoir lieu.
14. Le ratio guide/client est établi en fonction des us et coutumes locales ; en raison des conditions du moment présentes en montagne et par sécurité , le ratio guide/nombre de clients peut varier sur un séjour proposé . Le choix du nombre d’encadrant nécessaire est du ressort d’ Alpes Aventures. Nous vous informons, au plus tard 8 jours avant le départ de cette éventualité et du surcoût qu’elle peut engendrer.
15. Chaque participant doit être conscient que les activités de montagne ( été comme hiver) telles que escalade, cascade de glace, alpinisme, ski hors piste, ski de randonnée, raid à ski sont des pratiques dangereuses se déroulant sur un terrain non aseptisé où le risque 0 n’existe pas. La pratique de ces activités implique d’être responsable de ses actions et comportement. Il existe des probabilités d’accident sérieux ou de mort.
16. Le guide ne peut totalement maîtriser les évolutions liées au temps, à la météo, au terrain.
17. Toute réservation implique que vous acceptez l’autorité de fait du guide qui encadre votre séjour. Enfreindre ses consignes est motif à se faire exclure du groupe sans pouvoir prétendre à un remboursement d’aucune sorte.
18. Effectuer votre réservation implique que vous avez lu , compris et que vous acceptez les conditions générales de vente.